Benefit Plus představuje Múzu

Pokud vám nepřišel aktivační e-mail, podívejte se nejprve do spamu své e-mailové schránky. Pokud ho nenajdete ani tam, pravděpodobně to znamená, že máte účet Múza už zřízený. Zkuste proto přejít rovnou k obnově hesla.

Nic z toho nefunguje? Nevadí, obraťte se na nás pomocí kontaktních údajů níže.

Přechod na Múzu proběhne postupně – po určitou dobu poběží oba systémy souběžně, takže budete mít dost času na adaptaci. Přístup do Múzy vám vytvoříme automaticky a pošleme e-mail s přihlašovacími údaji.

V následujících měsících vám poštou zašleme balíček s QR kódy, samolepkou na dveře a instrukcemi. K dispozici máte i videoprůvodce, který vás seznámí s administrací aplikace.

Vše najdete ve webové pokladně, do které se přihlásíte na pokladna.muza.cz. Pokud neznáte své přihlašovací údaje, ozvěte se nám přes kontakty níže.

QR kód je moderní způsob platby, který je rychlý, intuitivní a bezpečný.
Zákazník jednoduše naskenuje kód svou mobilní platební aplikací MúzaPay, zadá částku a potvrdí platbu. Je to rychlé, bezpečné a bez složitého přihlašování. Výhody zahrnují okamžité zpracování transakcí, eliminaci chyb při platbě a přehlednou historii plateb.

Múza podporuje různé platební metody, aby vyhověla potřebám všech obchodních partnerů. Můžete si vybrat:

- Platba na místě

- Platba online

- Poukazy

- Interní benefity

- Stravenka

Každá metoda má své specifické výhody, které vám rádi blíže představíme.

Vyúčtování a proplacení všech typů transakcí (platba QR kódem na místě, platba na dálku...) probíhá automaticky a ve stejné frekvenci, jakou máte nastavenou v systému Benefit Plus.

MúzaMarket je modernizovaný Katalog Benefit Plus, který umožňuje efektivnější propagaci vašich služeb. Díky přehlednému rozhraní a pokročilým možnostem cílení vám pomůže oslovit nové zákazníky a zvýšit jejich zájem o vaše služby.

Ano, platbu i poukaz lze stornovat – buď částečně, nebo v plné výši.
Stačí v pokladně najít konkrétní transakci, kliknout na „Stornovat“ a vybrat, zda vrátíte celou částku, nebo zadáte novou (nižší než původní). Přidat můžete i poznámku k důvodu storna.

Storno je možné provést okamžitě po zaplacení i zpětně, a to až do 2 let od provedení transakce.

Ano. Každá pobočka má svůj vlastní přístup do webové pokladny. Správce firmy pak vidí všechny pobočky a může mezi nimi přepínat. Pokud spravujete jen jednu pobočku, zobrazí se vám automaticky po přihlášení do pokladny.

Platbu přes Múzu poznáte tak, že zákazník ji provede ve své mobilní platební aplikaci MúzaPay naskenováním vašeho QR kódu. Pokud zákazník použije kartu Benefit Plus (fyzickou nebo v mobilu), jde o platbu ze stávajícího systému. U poukazů vám vždy přijde e-mail s potvrzením, kde je uvedeno, zda jde o Múzu nebo Benefit Plus.